Troubleshooting: If you Qtum Core Wallet is frozen…

Greetings, this is PlayCoin Team.
Sometimes, you may have technical difficulty with syncing.
So, the screen is frozen, and you can’t do anything.

This is how to solve this problem.

IMPORTANT!: You must back up your Qtum Core Wallet Data!

Check out how to back up Qtum Core Wallet: https://playcoin.blog/2018/04/23/1404/

  1. Open Windows Search and enter “control panel” as picture shown.
    (For Windows 8.1. and older, you can simply find Search by pressing Windows button).

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2. Open Control Panel, and press “Uninstall a program”
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3. Find the Qtum Wallet file from the list and press “Uninstall” as picture shown.

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4. Uninstall Qtum

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5. After uninstalling Qtum Core Wallet, you must delete Roaming Data as well. This is the one will fix frozen problem.

Folder Route(as picture shown): This PC → Local Disk(C:) → Users →
[Computer’s User Name] → AppData → Roaming → Qtum.

This slideshow requires JavaScript.

6. If you can’t find “AppData” folder, press “View” and checkmark the “Hidden Items” like picture below.
And finally, delete the Qtum Folder.

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7. After delete the Roaming folder, re-install the Qtum Core Wallet.
Installation guide linkhttps://goo.gl/bVd8KJ

8. After re-installing the Qtum Core Wallet, the wallet will sync properly.
And the wallet should load up your previous backed-up wallet automatically.
If the wallet does not load up your previous backed-up wallet, you have to manually restore your wallet like pictures below.

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Now, you successfully solve the frozen problem.

Thank you very much.

PlayCoin Team

シンク問題のあるQtum Walletの再設定の方法

こんにちは、プレイコインです。

Qtum Core Walletのシンク問題により、途中から進行されない場合があります。

今回は、このような場合、解決する方法についてご案内あせていただきます。

※その前に、Qtum Walletを削除する前に必ずバックアップし、保管しなければなりません!

Qtum Core Walletのバックアップ方法: https://goo.gl/BH6j1C

 

1.パソコンのWindows 検索欄で「control panel」 入力し、コントロールパンネルを探してください。

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  1. コントロールパンネルで「プログラム削除」を選択してください。

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3. 「プログラム削除」を選択した後、Qtum Walletを探し、削除をしてください。

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4. 画面にある 「Uninstall」 をクリックしてください。

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5. QtumのUninstallの後、パソコン内に残っているRoamingデータを削除しなければなりません。

完全に削除する方法: this PC –>ローカルディスク–>使用者–>ご自分の名前のフォルダを探し>APPData–>Roaming–>Qtumフォルダを削除。

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6. 「AppData」 フォルダを探せないとき、上段の「View」を選択してから、「隠したファイルを表示」をクリックしてください。

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7. すべて削除してからQtum Core Walletを新しくインストールしてください。
インストール方法は、下記のリンクをご参照ください。

Qtum Core Wallet作成方法リンク: https://goo.gl/pRWUqn

 

8.  一定時間がたつとブロックシンクが100%完了され、ウォレットが自動的に開かれます。

以前のQtum Core Walletの情報が自動的に表示されない場合、直接復元させてください。

方法: File–>Restore Wallet–> backupされたファイルを探して –OKを選択すると完了

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以上、Qtum Core Walletでブロックが100%シンクされない場合の解決方法でした。

ありがとうございました。